Anda punya toko di pinggir jalan besar, berjualan apa saja seperti kain, elektronik, makanan, dan lain-lain. Coba buat statistic tiga bulan terakhir, berapa konsumen yang masuk ke toko anda, berapa yang beli dan berapa orang yang melihat-lihat saja.
Pernahkah Anda mengadakan perbaikan atas kebutuhan konsumen dan ditanggapi secara baik?
Perusahaan dan Kunjungan Konsumen
Perubahan Gaya Hidup dan Tekhnologi
Perusahaan yang ingin tetap bertahan harus memahami perubahan gaya hidup dan kemajuan tekhnologi. Perkembangan trend begitu cepat, trend fashion yang ada di Luar Negeri bisa langsung trend di Indonesia.
Beradaptasi Dengan Konsumen
Berkembangnya Pasar-pasar modern bukan karena penyediaan fasilitas yang lengkap melainkan adanya kemampuan untuk beradaptasi dengan konsumen. Segala cara ditempuh agar konsumen merasa tertarik datang ke Pasar modern.
What Is Consumer Behavior
Perilaku konsumen adalah studi tentang unit pengambilan keputusan dan proses yang terlibat dalam memperoleh, dan membuang barang, jasa, pengalaman, dan ide.
Definisi perilaku konsumen juga mengakui bahwa konsumsi adalah suatu proses. Serangkaian langkah-langkah yang terlibat, mulai dari produk akuisisi, pindah ke konsumsi, dan berakhir dengan disposisi produk. Banyak penelitian perilaku konsumen berfokus pada pengadaan barang dan jasa.
Perilaku konsumen memberikan pengetahuan terbaik untuk studi tentang konsumen.
The Consumer Buying-Decision Process And The Factors That Influence It
1. Butuh pengakuan: konsumen pindah ke tindakan oleh kebutuhan.
2. Pilihan tingkat keterlibatan: konsumen memutuskan berapa banyak waktu dan
usaha untuk berinvestasi dalam tahap yang tersisa.
3. Identifikasi alternatif: Konsumen mengumpulkan informasi tentang produk dan
merek.
4. Evaluasi alternatif: konsumen menimbang pro dan kontra dari alternatif
diidentifikasi.
5. Keputusan: konsumen memutuskan untuk membeli atau tidak atau untuk
membeli.
6. Perilaku Postpurchase: konsumen berusaha untuk menyelesaikan
kegelisahan tentang pilihan dibuat.
231180
Tidak ada komentar:
Posting Komentar